Politika spoločností začlenených v skupine MSM GROUP je dosahovať spokojnosť zákazníka neustálym zlepšovaním, čím je každý zamestnanec viazaný vo svojej každodennej práci dodržiavať hlavnú zásadu:
PRACOVAŤ KVALITNE NA PRVÝ KRÁT,
BEZPEČNE A PRI DODRŽANÍ OCHRANY
ŽVOTNÉHO PROSTREDIA
S MINIMÁLNYM PLYTVANÍM